TIEMPO DE MANIPULACIÓN Y ENVÍO.- El tiempo de manipulación y envío está estipulado en cada artículo. Por lo general, una vez formalizado el pago, suele ser de 2 a  10 días. Dependiendo de la forma de envío las compañías de transporte incrementarán estos plazos siendo nuestra intención que una vez formalizado el pago usted tenga su producto lo antes posible en su destino. PRESUPUESTOS.- Cuando un pedido, por su cantidad de producto, configuración o características especiales requiera un presupuesto previo, el cliente lo indicará en el correo o fax, así como la persona y teléfono de contacto; e inmediatamente le responderemos con nuestra mejor oferta. GARANTIA DE SATISFACCION.- Si el cliente no está conforme con el producto recibido podrá recuperar íntegramente el importe abonado por el mismo, excepto el correspondiente a gastos de envío y devolución (No admitiremos devoluciones a portes debidos). Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, comprobaremos el estado del producto y haremos el reintegro del importe conforme a la forma de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución siempre que el cliente nos lo comunique en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Una vez autorizada la devolución le indicaremos al cliente los datos para realizar el envío, así mismo las devoluciones deberán ser entregadas en nuestro almacén dentro de los siete días posteriores a la admisión de la devolución. NATURALEZA DE NUESTROS PRODUCTOS: la mayor parte de los artículos están hechos a mano desde el comienzo hasta el final, basado en métodos artesanos tradicionales o con un control del mecanizado constante.

DEVOLUCIONES.- El cliente podrá realizar devoluciones  (siempre en su embalaje original) en los casos de producto defectuoso o envíos erróneos.  RESPONSABILIDAD LIMITADA
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